Побалуйте своих питомцев! 1/4 цены и товар ваш!
Правила обмена товара, возврата товара и возврата денежных средств регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей". Обращаем Ваше внимание, что согласно этому закону, не все товары могут быть возвращены или заменены.
1.1.1. Самостоятельно. Вам необходимо позвонить и сообщить о своем решении Менеджеру интернет-магазина и согласовать день и время. Прием товара осуществляется в офисе. Денежные средства возвращаются тем же способом, каким Вы оплачивали заказ.
1.1.2. Через курьера. Вам необходимо позвонить и сообщить о своем решении Менеджеру интернет-магазина. Выезд курьера платный. Если Вы возвращаете часть заказа и оставшаяся сумма более 1200 рублей - стоимость возврата через курьера 160 рублей. Если оставшаяся сумма заказа менее 1200 рублей и Вы возвращаете весь заказ полностью - стоимость возврата через курьера 320 рублей (стоимость доставки заказа + стоимость выезда на возврат). Денежные средства возвращаются тем же способом, каким Вы оплачивали заказ.
1.1.3. Транспортной компанией.
Вам необходимо позвонить и сообщить о своем решении Менеджеру интернет-магазина. Услуги транспортной компании Вы оплачиваете самостоятельно. Денежные средства возвращаются тем же способом, каким Вы оплачивали заказ за вычетом расходов Интернет-магазина на расходы по отправке и получению возвращаемого товара через транспортную компанию.
Товар должен полностью сохранить товарный вид и иметь все этикетки, бирки, стикеры, упаковку. При нарушении этих условий товар не принимается.
1.1.1. Самостоятельно. Вам необходимо позвонить и сообщить о своем решении Менеджеру интернет-магазина и согласовать день и время. Прием товара осуществляется в офисе по адресу г. Краснодар, ул. Школьная, 5, офис 31 с 10:00 до 13:00. Денежные средства возвращаются тем же способом, каким Вы оплачивали заказ.
1.1.2. Через курьера. Вам необходимо позвонить и сообщить о своем решении Менеджеру интернет-магазина. Выезд курьера бесплатный. Денежные средства возвращаются тем же способом, каким Вы оплачивали заказ.
1.1.3. Транспортной компанией.
Вам необходимо позвонить и сообщить о своем решении Менеджеру интернет-магазина. Услуги транспортной компании оплачивает наш магазин, при условии что Вы предварительно согласовали Наименование транспортной компании и тариф на перевозку. Денежные средства возвращаются тем же способом, каким Вы оплачивали заказ.
Товар должен полностью сохранить товарный вид и иметь все этикетки, бирки, стикеры, упаковку. При нарушении этих условий товар не принимается.
Мы настоятельно просим Всех своих клиентов не оплачивать заказы до согласования заказа в личном разговоре с Менеджером магазина по телефону, так как заказываемого товара может не оказаться на складе, либо Вам могут не подойти сроки доставки или особенности товара (цвет, размер и т.п.) Предупреждение об этом факте Вы можете увидеть на странице оформления заказа, и если Вы его игнорируете, это не отменяет сути данного предупреждения. Возврат денежных средств будет осуществлен Вам на карту с которой Вы оплатили несогласованный заказ.
В случае перечисления ошибочной суммы, разница будет так же возвращена Вам. Пожалуйста, перед подтверждением платежа проверьте сумму.
